Derfor valgte Rune Opti-Coat – længe før Detailing Center blev dansk distributør

Hos Detailing Center handler bilpleje ikke om hurtige salg eller flotte løfter på kort sigt. For Rune begyndte valget af Opti-Coat med egne erfaringer, ærlig rådgivning og et ønske om at levere løsninger, der også giver mening mange år senere.

I dag er Opti-Coat en vigtig del af arbejdet hos Detailing Center, men det var ikke rollen som dansk distributør, der fik Rune til at vælge produkterne. Faktisk var det lige omvendt.

Rune arbejdede med Opti-Coat flere år før, Detailing Center blev dansk distributør. Dengang handlede det ikke om salg eller markedsføring, men om at finde produkter, der passede til hans syn på professionel bilpleje.

“Jeg valgte ikke Opti-Coat, fordi jeg senere skulle sælge det. Jeg valgte det, fordi jeg havde tillid til produkterne og kunne se, at de gav mening i praksis,” fortæller Rune.

Fokus på bilen om mange år

Gennem årene har Rune arbejdet med mange forskellige produkter og coatings. For ham har det dog aldrig handlet om den coating, der har den vildeste vandafvisning de første måneder eller den flotteste markedsføring.

Det afgørende er, hvordan bilen ser ud efter tre, fem, syv eller ti år. Den skal fortsat være flot, nem at vedligeholde og godt beskyttet i hverdagen.

“Det vigtigste for mig er ikke, hvordan behandlingen ser ud den første uge. Det vigtigste er, om kunden stadig er glad for resultatet flere år senere,” siger han.

Ærlig rådgivning før mersalg

Den tilgang præger også rådgivningen hos Detailing Center. Rune forsøger ikke at sælge den dyreste løsning, hvis han ikke mener, den giver mening for kunden.

Hvis en billigere behandling passer bedre til kundens behov, er det den løsning, han anbefaler. For ham er tillid vigtigere end mersalg.

“Jeg vil hellere have, at kunden føler sig godt rådgivet, end at sælge en behandling, de ikke har brug for,” fortæller Rune.

Netop de gode erfaringer med Opti-Coat blev senere årsagen til, at Rune sagde ja til at blive dansk distributør. Ikke for at sælge mest muligt, men fordi han allerede havde stor tillid til produkterne og gerne ville gøre dem tilgængelige for andre professionelle detailere i Danmark.