BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Kunne du tænke dig at arbejde med driften af Region Syddanmarks centrale IdM-løsning, kaldet SydID?
Vil du samtidig gerne sætte dit præg på, hvordan vi effektivt understøtter 26.000 brugeres adgange, roller og rettigheder, så de hver dag er i stand til at udføre deres arbejde på betryggende vis til gavn for både patienter og borgere?
Som teknisk Service Delivery Manager står du for styring af tekniske leverancer og håndteringen af driftsopgaver, der er knyttet til vores IdM-løsning (SydID) og de omkringliggende systemer. Systemet er en central komponent i forhold til brugerstyring og rolle-/rettighedstildeling på flere af vores centrale og vigtige it-systemer. For at styrke informationssikkerheden og brugerstyringen i regionen skal løsningen over de kommende år udbredes til at omfatte flere af regionens it-systemer, stillingen vil derfor omfatte både drift og udviklingsaktiviteter.
Din rolle
Som teknisk Service Delivery Manager på SydID skal du have lyst til at arbejde med en alsidig vifte af driftsrelaterede opgaver og styring af tekniske leverancer i og omkring SydID, ligesom du skal kunne sætte dig ind i nye behov og finde løsninger sammen med kollegerne i Regional IT.
Du er ikke i tvivl om, hvad vi mener med ”sikker og stabil drift”, og du brænder for at levere det sammen med SydIDs applikationskonsulent og andre samarbejdsparter både internt og eksternt.
Det er en fordel, hvis du har erfaring med IdM-løsninger, men det er ikke en forudsætning. Du skal have et teknisk it-fundament og et ønske om at sætte dig detaljeret ind i IdM-området. Vi sørger for en god oplæring i vores systemer, termer og arbejdsprocesser.
Få ansvar for den daglige og faglige styring af de tekniske leverancer
Dine opgaver spænder bredt, og du er bindeleddet mellem systemejer, forvaltere og leverandører. Du sikre, at alle arbejder efter samme prioritet, og at de aftalte leverancer og servicemål opfyldes.
Du tager ansvaret for de tekniske leverancer i tæt samarbejde med interne teknikere i bl.a. infrastruktur og netværksafdeling og med eksterne leverandører. Du bistår desuden med udførelsen af tekniske opgaver knyttet til implementering og drift af it-systemer.
Dine væsentligste arbejdsopgaver er at:
- Rådgive systemejer/forvalter om mulige forbedringstiltag for at sikre stabil og sikker drift samt minimere risici
- Koordinere og styre de tekniske leverancer, herunder aktivitets- og tidsplaner for tekniske idriftsættelser
- Sikre håndtering af incidents og evt. indgå i en taskforce ved major incidents
- Kvalificere, estimere og gennemføre bestillinger fra systemejer/forvalter til videreudvikling af it-løsningerne
- Følge op og rapportere på driftsrelaterede servicemål - herunder performance og driftsstabilitet
Der kan være mange veje ind i jobbet. Du arbejder måske allerede som Service Delivery Manager, it-projektleder eller tilsvarende i dag. Vigtigst er, at du gennem dit arbejdsliv har erfaring med drift af et kritiske it-systemer/platforme. Du har et teknisk fundament, som gør dig i stand til at have en dialog med de teknikere, som varetager opgaven med at drive og vedligeholde SydID.
For at blive en succes i rollen er det vigtigt, at du tænker relationen og fællesskabet først, da det er igennem en holdindsats og gode relationer, at vi opnår langsigtede og gode løsninger. Det er derfor vigtigt, at du trives i en rolle, hvor du skaber resultater sammen med andre og motiveres af at have en bred kontaktflade i en omskiftelig hverdag.
Vi forventer desuden, at du:
- Er fortrolig med relevante ITIL-processer omkring drift og support af et it-system, gerne via ServiceNow
- Kan kommunikere med alle og formår at bygge bro mellem teknikken og forretningen
- Er proaktiv, vedholdende og har blik for effektiviseringer/automatiseringer
- Bidrager med godt humør og en god samarbejdsånd
Vi tilbyder et fagligt stimulerende miljø med plads til et liv ved siden af
I Regional IT lander du i en organisation, hvor vi hver dag bringer teknologien i spil til gavn for borgere og patienter. Vi tilbyder et spændende job, hvor du møder god variation i dine opgaver, kan være med til at definere din rolle og får mulighed for at påvirke processerne.
Du bliver en del af funktionsområdet Serviceleverancer, hvor ca. 30 kolleger, fordelt på otte teams, byder på stor faglighed, der går hånd i hånd med godt samarbejde og stort engagement.
Vi lægger vægt på faglig og personlig udvikling, og at vores medarbejdere har de kompetencer, som er nødvendige for at kunne løse deres opgaver.
Vi er en fleksibel arbejdsplads og har fokus på at få både arbejds- og privatliv til at fungere, f.eks. ved brug af hjemmearbejdsdage.
Er Region Syddanmark en arbejdsplads for dig?
Region Syddanmark er med sine mere end 26.000 ansatte en af Danmarks største arbejdspladser.
Regional IT er den centrale it-driftsorganisation i Region Syddanmark og tæller ca. 300 medarbejdere. Dertil kommer yderligere ca. 300 it-medarbejdere, der er ansat på sygehusene.
Regional IT er fordelt på tre lokationer i henholdsvis Vejle, Kolding og en mindre lokation i Odense.
Vilkår
Serviceleverancer holder til i Regionshuset i Vejle, men vi er fleksible i forhold til et ønske om at få arbejdsplads på vores lokation i Odense.
Der er tale om en fuldtidsstilling (37 timer ugentligt). Løn og ansættelsesvilkår er i forhold til gældende overenskomst. Tiltrædelse snarest muligt.
Det er en betingelse for ansættelse, at der kan indhentes en tilfredsstillende straffeattest.
Er du interesseret?
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte konstitueret funktionschef Ann Fjeldgaard, telefon 23 33 87 75.
Læs mere om Regional IT på vores hjemmeside
Din ansøgning
Send din ansøgning hurtigst muligt og senest den 4. februar 2024.
Vi forventer at afholde første samtalerunde den 9. februar 2024 og anden samtalerunde den 19. februar 2024. Mellem samtalerne vil du eventuelt blive bedt om at gennemføre tests.
Vi glæder os til at modtage din ansøgning.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Vejle Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
Regional IT - Vejle, Damhaven , 7100 Vejle
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 04-02-2024; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5972570
